太極古芳品牌掌舵人陳永州先生
在互聯(lián)網(wǎng)顛覆了消費(fèi)者的購(gòu)物方式之后，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也發(fā)生了改變，越來(lái)越多的消費(fèi)者更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)的電子商城網(wǎng)站購(gòu)物。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，移動(dòng)電子商務(wù)也發(fā)展成為了時(shí)代的主流，不少以線下實(shí)體起家的傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸涉足移動(dòng)電商，其中包括香港太極集團(tuán)旗下的知名護(hù)膚品牌——“太極古芳”，將于2015年11月開(kāi)通“太極家族”微商城，日前正在緊張的內(nèi)測(cè)和試運(yùn)營(yíng)中。屆時(shí)，明星產(chǎn)品套盒“玻尿酸水光亮膚套裝”也將正式上線銷(xiāo)售。
太極古芳涉足線上啟動(dòng)微商城
“太極古芳”是香港太極集團(tuán)旗下知名護(hù)膚品牌。太極集團(tuán)主要從事中草藥種植、保健品、化妝品開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，合作領(lǐng)域包括各大中醫(yī)藥臨床研究、開(kāi)發(fā)美容養(yǎng)生配方。受千年本草美顏文化啟迪，“太極古芳”自誕生之日起就關(guān)注漢方草本護(hù)膚研發(fā)，承諾為東方女性提供自然、健康、純凈的護(hù)膚產(chǎn)品，曾掀起一股崇尚自然、平衡的整體養(yǎng)生觀念。十四年來(lái)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深耕，太極古芳一如既往始終堅(jiān)持著其清晰的產(chǎn)品定位和獨(dú)特的中國(guó)道學(xué)文化內(nèi)涵，截止目前品牌銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全國(guó)5000多個(gè)。
微信認(rèn)證商城“太極家族”平臺(tái)首頁(yè)
在實(shí)體渠道有所鋪設(shè)后，該品牌近期決定擴(kuò)展線上，啟動(dòng)微商城，并將其平臺(tái)命名為“太極家族”。據(jù)悉，太極古芳將選擇微信作為移動(dòng)商城載體，原因除了該平臺(tái)擁有7億用戶(hù)之外，還看中了其功能多、系統(tǒng)穩(wěn)定、資源最廣使用等特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)太極古芳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的探索開(kāi)發(fā)，將原本單一空曠的微信公眾號(hào)，打造成屬于化妝品行業(yè)獨(dú)一無(wú)二的展示、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)為一體的經(jīng)營(yíng)利器，欲成為行業(yè)內(nèi)最具潛力的微商城。
談及微商城“太極家族”的核心理念，太極古芳品牌掌舵人陳永州強(qiáng)調(diào)“以用戶(hù)為導(dǎo)向”，他表示：我們希望借助一個(gè)好用的、符合用戶(hù)行為習(xí)慣的微商城分銷(xiāo)系統(tǒng)，幫助我們更好的提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，發(fā)展分銷(xiāo)商。我們所做的每一次重大選擇，出發(fā)點(diǎn)都很簡(jiǎn)單：以“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”為己念。
太極家族，傳遞幸福——陳永州先生書(shū)寫(xiě)
做好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù) 太極古芳的致勝法寶
對(duì)于消費(fèi)者而言，產(chǎn)品的質(zhì)量與功效往往決定著產(chǎn)品的市場(chǎng)以及受歡迎程度。采訪中談及近年來(lái)打著各種功效噱頭的微商護(hù)膚品，陳永州有著個(gè)人獨(dú)特見(jiàn)解：“無(wú)論是線上還是實(shí)體，只有增加產(chǎn)品的溫度，才能更好的強(qiáng)化人與人之間的關(guān)系鏈?！毕愀厶珮O集團(tuán)此次涉足微商城，走的有條不紊，立足產(chǎn)品，為了帶給消費(fèi)者更好的護(hù)膚產(chǎn)品，十分注重產(chǎn)品的品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)。
強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力是太極古芳品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。在技術(shù)上，太極古芳多年潛心鉆研安全無(wú)殘留的草本護(hù)膚方法，首創(chuàng)“西方醫(yī)學(xué)美容+漢方本草精華”的產(chǎn)品研發(fā)模式，糅合中國(guó)漢方護(hù)膚精粹和現(xiàn)代天然植物萃取技術(shù)，通過(guò)科學(xué)提純，從植物中提取天然精華液，最大化保持植物精華的活性含量，減去多余化工添加，只保留真正安全有效的成分。通過(guò)科學(xué)配比，嚴(yán)格制作，用以調(diào)節(jié)面部肌膚機(jī)能。太極古芳同時(shí)將人文關(guān)懷精神作為其品牌發(fā)展的基石，追求一種內(nèi)在平衡之道。
“太極家族”核心團(tuán)隊(duì)
此外，太極古芳微商城從用戶(hù)需求出發(fā)，將一系列服務(wù)品質(zhì)細(xì)節(jié)做到最佳：支持線下實(shí)體店免費(fèi)體驗(yàn)后再線上下單、微商城支持7天無(wú)理由退換、全天候在線客服，另外還專(zhuān)設(shè) “太極家族”售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以便進(jìn)行電話回訪、護(hù)膚指導(dǎo)和跟蹤反饋。
借助微信分銷(xiāo)系統(tǒng)，進(jìn)行全渠道的客戶(hù)聚合
“太極家族”采用目前最高科技技術(shù)搭建的O2O商城，擁有完善的基礎(chǔ)交易平臺(tái)、社會(huì)化分銷(xiāo)體系、社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和售后維權(quán)機(jī)制。早期的實(shí)體店渠道因缺乏這樣的平臺(tái)而白白流失了不少的消費(fèi)者，“太極家族”平臺(tái)的建立，能幫助分銷(xiāo)商深度進(jìn)行客戶(hù)沉淀，將所有渠道客戶(hù)匯聚，建立太極古芳專(zhuān)屬的大數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為的洞察，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。
太極古芳借助微信分銷(xiāo)系統(tǒng)，欲打造全新“不壓貨、零投資、零風(fēng)險(xiǎn)”的微商模式：只要粉絲在“太極家族”平臺(tái)消費(fèi)即可成為終身會(huì)員，同時(shí)發(fā)展成為分銷(xiāo)商，可通過(guò)各種渠道推廣專(zhuān)屬的個(gè)人二維碼來(lái)吸引粉絲，一旦粉絲通過(guò)該二維碼關(guān)注了“太極家族”，就會(huì)永久打上該分銷(xiāo)商的“DNA”。粉絲的每一次購(gòu)物，對(duì)應(yīng)的分銷(xiāo)商都可以拿到分成。所有的消費(fèi)者都相當(dāng)于是網(wǎng)店老板，而太極古芳官方向消費(fèi)者統(tǒng)一管理、發(fā)貨和售后服務(wù)。
這種新型模式就解決了目前對(duì)分銷(xiāo)商的管控、庫(kù)存積壓、線上線下渠道利益分配不均和客戶(hù)信息沉淀等問(wèn)題。相信這種全新的微商模式，未來(lái)將被越來(lái)越多從業(yè)人員使用與推廣。
太極家族首發(fā)新品：玻尿酸水光亮膚套裝
當(dāng)談及品牌規(guī)劃時(shí)，陳永州表示：十四年以來(lái)太極古芳沒(méi)有大面積推廣宣傳，一直以口碑相傳為主，累積了不少的粉絲，微商城的建立，將這些粉絲重新聚集到“太極家族”這個(gè)大家庭。我們今年開(kāi)始重視品牌的形象塑造，邀請(qǐng)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界的大咖對(duì)太極古芳品牌進(jìn)行重新梳理。在產(chǎn)品方面，微商城的首發(fā)新品“玻尿酸水光亮膚套裝”將在11月發(fā)布，這是一款能滿(mǎn)足女性精致護(hù)膚的首選，將來(lái)還會(huì)圍繞消費(fèi)者的多元化需求，“太極家族”或成為一個(gè)移動(dòng)電商平臺(tái)，支持其他優(yōu)質(zhì)品牌的入駐，不只是售賣(mài)化妝品，而更多的是為受眾提供一種自然、平衡的生活方式。
